Ви подали документи на карту побиту — і настала тиша. Тиждень, місяць, три місяці. Дозвонитися в ужонд неможливо, листи не приходять, а сусіду, який подав пізніше, вже призначили відбитки. Знайомо? Спокійно: у 2026 році є кілька робочих способів дізнатися, що відбувається з вашою справою — і який з них ваш, залежить від того, як і коли ви подавали заяву.
Потрібен готовий план? Гайд «Статус справи карти побиту»: всі статуси, зразки понукання, що робити з завислою справою.
Гайд → 89 złСпочатку визначте свій випадок
З 27 квітня 2026 року заяви на побит часовий, сталий і резидента ЄС подаються тільки електронно — через державний портал MOS (Moduł Obsługi Spraw). Тому всі справи діляться на два потоки:
- Подавали через MOS (після 27 квітня 2026) — ваш головний інструмент це особистий кабінет на самому порталі.
- Подавали по-старому, на папері (до цієї дати) — справу веде ужонд воєводський, і перевіряти статус потрібно через сервіси вашого воєводства.
Спосіб 1. Особистий кабінет MOS — для нових справ
Якщо заява пішла через MOS, все рух по справі відображається у вашому кабінеті на порталі mos.cudzoziemcy.gov.pl. Вхід — через profil zaufany (login.gov.pl). Після подачі система видала вам UPO — офіційне підтвердження прийому заяви, і з цього моменту повідомлення про зміну статусу приходять на e-mail, прив'язаний до аккаунту.
Важливо: пошта повинна бути живою і перевіряємою. Пропущене повідомлення — це пропущений виклик на відбитки або запит донести документи, а такі пропуски затягують справу на місяці.
Спосіб 2. Портал воєводства — для паперових справ
Справи, подані до переходу на MOS, доопрацьовуються за старою схемою. У більшості воєводств є онлайн-сервіс перевірки статусу за номером справи (sygnatura akt — формат виду DSC/WIPC/...): у Мазовецького — свій портал, у Малопольського — свій, і так далі. Номер справи вказаний у листі про вщенце поступування (wszczęcie postępowania), яке вам надсилав ужонд.
Якщо листа з номером справи у вас ще немає — це саме по собі статус: справа, швидше за все, ще не зареєстрована або чекає усунення braków formalnych.
Спосіб 3. e-Doręczenia — офіційна переписка
У 2026 році відомства переходять на e-Doręczenia як юридично значущий канал переписки з заявником. Якщо ви активували електронний ящик доручень, ключові документи по справі (виклики, постанови, рішення) приходять туди — і вважаються врученими. Перевіряйте його так само регулярно, як звичайну пошту.
Спосіб 4. Дзвінок і візит — коли онлайн мовчить
Інфолінії ужондів перевантажені, але працюють у певні години — їх публікує сайт вашого ужонду воєводського. На прийом по статусу справи зазвичай потрібна попередня запис. Іти «просто запитати» без запису в більшості воєводств безглуздо — розвернуть у входу.
Лайфхак: при будь-якому контакті з ужондом тримайте під рукою номер справи, номер паспорта і дату подачі. Без них інспектор фізично не зможе знайти вашу справу.
Статус не змінюється місяцями. Це нормально?
До певного моменту — так: навантаження ужондів величезне, і реальні терміни розгляду довші формальних. Але у тиші є межа. Якщо справа стоїть без руху суттєво довше терміну, вказаного у вашому листі про вщенце, у вас є офіційні інструменти: ponaglenie (понукання) в ужонд, а далі — скарга на бездіяльність. Це не «сварка з відомством», а нормальна процедура, яка часто чарівним чином оживляє справу.
А якщо ви ще тільки збираєтеся подавати
Тоді почніть з розбору всієї процедури: хто має право, які документи збирати і як не словити braki formalne на старті — у повному гайді «Карта побиту: покроковий розбір всієї процедури». А якщо ви громадянин України зі статусом UKR — подивіться на нову карту CUKR: подачі відкриті з 4 травня 2026 року, і це окремий, більш короткий шлях.
Хочете покроковий план дій, а не загальні слова? У гайді «Статус справи карти побиту» — як читати кожен статус системи, зразки понукання, терміни на кожному етапі і що робити, якщо справа реально зависла. Все по-людськи і звірено з gov.pl.
Завантажити гайд → 89 złІнформаційно-справочний матеріал, підготовлений на основі актуального законодавства і практики польських відомств. Не є індивідуальною юридичною консультацією. Кожна справа розглядається відомством індивідуально. Офіційні форми і послуги доступні безкоштовно на сайтах державних установ. Точні актуальні дані завжди звіряйте на офіційних джерелах.