Условия обслуживания

Regulamin sklepu internetowego niespierdalam.pl

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy niespierdalam.pl prowadzi Dzmitry Pliachko, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dzmitry Pliachko KREAL, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 8992909337, REGON: 520256406, adres: ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, e-mail: hello@niespierdalam.pl (dalej: „Sprzedawca”).

§2. Przedmiot sprzedaży

Sklep oferuje treści cyfrowe — elektroniczne publikacje (poradniki w formacie PDF) o charakterze informacyjno-edukacyjnym, dotyczące procedur urzędowych i życia w Polsce. Treści cyfrowe nie są zapisane na nośniku materialnym i są dostarczane drogą elektroniczną.

§3. Zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się poprzez stronę sklepu: wybór produktu → koszyk → płatność.
  2. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
  3. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie prawidłowego adresu e-mail.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Google Pay, Apple Pay — za pośrednictwem operatora płatności sklepu.
  3. Sklep nie stosuje subskrypcji ani płatności cyklicznych.

§5. Dostarczenie treści cyfrowej

  1. Link do pobrania pliku jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
  2. Jeżeli wiadomość nie dotarła, należy sprawdzić folder „Spam” i skontaktować się ze Sprzedawcą — plik zostanie wysłany ponownie.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Składając zamówienie, konsument wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia treści traci prawo odstąpienia od umowy.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy składać na adres hello@niespierdalam.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca doprowadzi treść cyfrową do zgodności z umową (np. prześle prawidłowy plik) albo zwróci zapłaconą kwotę.

§8. Charakter materiałów

Poradniki mają charakter informacyjno-edukacyjny i zostały przygotowane na podstawie aktualnych przepisów oraz praktyki polskich urzędów. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani finansowej. Każda sprawa jest rozpatrywana przez urząd indywidualnie. Oficjalne wnioski i usługi są dostępne bezpłatnie na stronach instytucji państwowych.

§9. Własność intelektualna

Treści cyfrowe są utworami chronionymi prawem autorskim. Zakup uprawnia do korzystania z pliku na własny użytek. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie treści bez zgody Sprzedawcy.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) oraz pomocy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.
  3. Sprzedawca może zmienić regulamin; do zamówień stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.